HyperDocs palīdzība
Kā varam palīdzēt?
Atrodiet īsu atbildi vai iziesim jautājumu soli pa solim. Atbalsts attiecas uz HyperDocs lietošanu; nodokļu, grāmatvedības un juridiskos jautājumos konsultējieties ar savu grāmatvedi.
Zināšanu bāze
Izvēlieties tēmu
Rēķini un dokumenti
Rēķinu izrakstīšana, avansa rēķini, piedāvājumi, PDF
Atveriet sadaļu Rēķini un nospiediet "Jauns rēķins".
Izvēlieties klientu, pievienojiet pozīcijas un pārbaudiet PVN likmi katrai rindai.
Saglabājot dokuments saņem numuru no izvēlētā numerācijas profila. Melnraksts numuru vēl nesaņem — to var droši dzēst.
Avansa rēķins (proforma) ir maksājuma pieprasījums — tas nav grāmatvedības dokuments un neietekmē apgrozījumu.
Kad avanss ir apmaksāts, no tā var izveidot noslēdzošo rēķinu: atveriet avansa rēķinu un nospiediet "Izveidot rēķinu".
Noslēdzošais rēķins tiek segts ar avansa maksājumu, tāpēc tā "apmaksātā summa" paliek 0 — tā nav kļūda, nauda ir uzskaitīta avansā.
Katram numerācijas profilam ir sava akcenta krāsa un logotips — tā viens uzņēmums var izrakstīt dokumentus ar dažādiem zīmoliem.
Iestatījumi → Numerācija → izvēlieties profilu → Akcenta krāsa.
Turpat ieslēdz maksājuma QR kodu (EPC/GiroCode). Režīmā "auto" tas parādās tikai SEPA zonas klientiem.
Numerācija
Numuru sērijas, profili, gada maiņa
Profils nosaka numura formātu, sākuma numuru un dokumenta zīmolu. Vienam uzņēmumam var būt vairāki profili.
Numuri tiek piešķirti secīgi un bez robiem. Numuru nevar mainīt pēc dokumenta saglabāšanas — tā ir apzināta aizsardzība pret dublikātiem.
Ja vajag jaunu sēriju no nākamā gada, izveidojiet jaunu profilu — nemainiet esošo.
Izdevumi
Izdevumu ievade, AI atpazīšana, imports
Izdevumi → "Jauns izdevums". Var augšupielādēt PDF vai attēlu — sistēma mēģinās nolasīt piegādātāju, summu un PVN.
AI nolasītos laukus vienmēr pārbaudiet pirms saglabāšanas: atbildība par datiem paliek jums.
Ja piegādātājs netika atpazīts, izvēlieties to manuāli — nākamreiz sistēma atcerēsies sasaisti.
Izdevumi → Imports ļauj augšupielādēt CSV, XML vai vairākus PDF vienlaikus.
Katra importa gaitu var redzēt sadaļā Izdevumi → Importi, tostarp kuras rindas neizdevās un kāpēc.
Kļūdainu importu var atsaukt pilnībā — atveriet importa darbu un nospiediet "Atsaukt".
Banka
Bankas pieslēgšana, darījumi, sasaiste ar rēķiniem
Banka ir atsevišķs modulis — ieslēdziet to sadaļā Iestatījumi → Moduļi.
Atbalstītie: Wise, Revolut Business, BluOr un PayPal. Katram pieslēgumam vajag paša bankas izsniegtos piekļuves datus.
BluOr gadījumā banka pieprasa IP adreses atļauju no savas puses — šo pieslēgumu nevar izveidot pilnībā patstāvīgi, rakstiet mums.
Sistēma sasaista automātiski pēc summas, valūtas un maksājuma mērķa. Ja mērķī nav rēķina numura, sasaiste var neizdoties.
Atveriet Banka → darījums → "Sasaistīt" un izvēlieties dokumentu manuāli.
Ja rēķins jau ir apmaksāts, ieslēdziet "Rādīt apmaksātos" — reāls maksājums var tikt piesaistīts esošam maksājumam, neveidojot dublikātu.
Plāni un moduļi
Bezmaksas un Premium, moduļu ieslēgšana
Iestatījumi → Plāns → "Pieprasīt Premium". Jūs saņemsiet avansa rēķinu; pēc tā apmaksas plāns tiek aktivizēts.
Premium atver visus moduļus, bet neieslēdz tos automātiski — katru moduli ieslēdzat pats sadaļā Moduļi.
Bezmaksas plānā ir mēneša apjoma limiti izrakstītajiem dokumentiem (rēķini, pavadzīmes, avansa rēķini un kvītis kopā), izdevumu dokumentiem un aktīvo periodisko rēķinu skaitam. Aktuālos skaitļus un izlietojumu skatiet sadaļā Iestatījumi → Moduļi. Sasniedzot limitu, esošie dati paliek pieejami, un limits atjaunojas nākamā mēneša 1. datumā. Izdevumu masveida imports un ārējais API ir pieejami tikai Premium plānā.
Lietotāji un tiesības
Uzaicinājumi, lomas, piekļuves ierobežojumi
Iestatījumi → Lietotāji → "Uzaicināt". Uzaicinājums tiek nosūtīts uz e-pastu un ir derīgs ierobežotu laiku.
Loma nosaka pamata tiesības, bet katram lietotājam tās var precizēt atsevišķi.
Loma "Skatītājs" ir tikai lasīšanai — šāds lietotājs neko nevar mainīt.
Ārējais API un integrācijas
API atslēgas, droša pieslēgšana, sinhronizācija un webhooks
Ārējais API ir Premium iespēja. Atslēgu izveido uzņēmuma administrators sadaļā Iestatījumi → API atslēgas; slepenā vērtība tiek parādīta tikai vienu reizi.
Izvēlieties tikai integrācijai vajadzīgās lasīšanas vai rakstīšanas atļaujas, piesaistiet numerācijas profilu un norādiet derīguma termiņu. Atslēgu glabājiet tikai servera slepeno vērtību glabātuvē — nekad pārlūkā, mobilajā lietotnē vai publiskā repozitorijā.
Pēc kopēšanas izmantojiet pogu “Pārbaudīt savienojumu”. Interaktīvā dokumentācija un lejupielādējamā OpenAPI specifikācija ir pieejama no tās pašas lapas.
Katrai API kļūdai ir code un requestId. Saglabājiet requestId savā žurnālā — tas ļauj mums atrast konkrēto pieprasījumu, nesaņemot jūsu slepeno atslēgu.
Ja saņemat 429, gaidiet Retry-After norādīto laiku. Rakstīšanas pieprasījumiem, kuri dokumentācijā atbalsta Idempotency-Key, atkārtojumā izmantojiet tieši to pašu atslēgu un nemainītu saturu.
401 nozīmē nederīgu vai beigušos atslēgu; 403 — trūkstošu atļauju, nepieejamu profilu vai plānu. 503 no VIES nenozīmē, ka PVN numurs nav derīgs — pārbaude tajā brīdī nav notikusi.
Drošākā integrācija apvieno izmaiņu plūsmu ar webhook paziņojumiem: webhook liek sistēmai pamosties, bet izmaiņu kursors ļauj secīgi nolasīt arī to, kas īslaicīgas kļūmes laikā netika piegādāts.
Webhook adresei jābūt publiskai HTTPS adresei. Slepenā paraksta atslēga tiek parādīta tikai izveides vai rotācijas brīdī; saņēmējam jāpārbauda laika zīmogs un HMAC paraksts pirms JSON apstrādes.
Piegāžu žurnālā var redzēt statusu un droši atkārtot neveiksmīgu notikumu. Atbildiet ar 2xx tikai pēc tam, kad notikums ir droši saglabāts savā rindā; apstrādei jābūt idempotentai pēc webhook event ID.
Reģistrācija un sākums
Konta izveide, uzņēmuma apstiprināšana, demo
Reģistrējoties ievadiet uzņēmuma reģistrācijas numuru — dati tiek ielasīti no Uzņēmumu reģistra.
Uzņēmums kļūst aktīvs uzreiz pēc e-pasta apstiprināšanas. Atsevišķa apstiprinājuma gaidīšana nav vajadzīga.
Demo režīmā var izmēģināt sistēmu bez reģistrācijas numura; demo datus vēlāk var pārnest uz reālu uzņēmumu.
Neatradāt vajadzīgo?
Īsais jautājumu ceļš savāks tēmu un tehnisko kontekstu, lai atbalstam nav viss jāpārjautā vēlreiz.